Mein Name ist Ali Crichton. Ich leite eine Firma namens Stateside Skates.
Wir importieren Design und vertreiben Rollschuhe, Skateboards, Roller, praktisch alles mit Rädern und alles, was damit zusammenhängt, an Unternehmen auf der ganzen Welt.
Vor dem Brexit exportierte das Unternehmen 65 Prozent seines Geschäfts an Kunden innerhalb der EU.
Offensichtlich hat sich diese Dynamik nach dem Brexit verändert und wir mussten eine Lösung finden, die die Kunden zufrieden stellt.
Wir wurden von unserem Account Manager angesprochen, der diese neue Lösung über Coyote vorstellte, die eine sehr elegante Möglichkeit zur Lösung des Problems zu sein schien.
Was Coyotes präsentierte, war, wie wir uns vorgestellt hatten, dass es auch nach dem Brexit immer funktionieren würde, und sie hatten die Lösung, die wir für die beste hielten.
Von der Abholung bis zur Lieferung ist es in den meisten Teilen Europas fast wieder so, wie es vor dem Brexit war.
Es ist sehr einfach, mit den Mitarbeitern von Coyote in Kontakt zu treten, sei es im Vereinigten Königreich oder im Ausland, und unser Team arbeitet täglich sehr eng mit ihnen zusammen.
Der gesamte Papierkram und die Formulare waren leicht zu befolgen und zu erstellen, und so konnten wir im Grunde die gleiche Versandart nutzen wie vor dem Brexit und nach dem Brexit.
Wir können die Dienstleistungen von Coyote auf jeden Fall weiterempfehlen, angefangen bei der Implementierung über den täglichen Kundenservice bis hin zum eigentlichen Service, den Coyote bietet. Er ist sehr gut. Was hat es den Unternehmen gebracht?
Ich denke, aus unserer Sicht ist es für Unternehmen eine Möglichkeit, im Grunde zu der Art und Weise zurückzukehren, wie sie vor dem Brexit wirtschafteten. Es hat diesen Teil des Versands um den schmerzhaften Teil erleichtert.